学生党员讲奉献,志愿导诊赠温暖
10月10日下午二时,莆田学院药学与医学技术学院部分学生党员于北区校门口集合,前往莆田学院附属医院参与志愿导诊活动。
据悉,学生党员于下午二时三十分抵达莆田学院附属医院并进行志愿签到。随后,由活动负责人讲解机器使用方法并分配导诊服务区域。接下来,学生党员开始在所负责区域为就诊患者提供方向引导、预约挂号、费用充值、结算报销、取号拿药、扫码取片等便民服务。在此期间,虽有出现与老年就诊患者语言交流不畅的现象,但志愿者们皆以饱满的热情和耐心的态度引导患者到服务台询问并再给予相应帮助,直至老人面露微笑,点头赞许,才转身为其余患者提供服务。经多次操作锻炼,学生党员掌握了服务技能,从而提高了导诊工作的效率,在一定程度上解决了值班护士人手紧张问题,得到了院方的肯定。
通过本次导诊活动,充分体现了青年党员不忘“为民”之初心,牢记“服务”之使命,提高了就诊效率,营造了有序的就诊环境,从而温暖了患者的心灵,进一步彰显了我院学生党员的奉献精神。
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