为传承雷锋精神，打造“有温暖的医疗服务”，12月30日，基础医学院组织志愿者们前往莆田学院附属医院开展“青春志愿献爱心，微笑导诊显温情”导诊志愿服务活动。在医院内，志愿者们以耐心和专业，为就诊人员答疑解惑，提供就诊咨询、导诊和秩序维护等便民服务，“志愿红”与“天使白”在医院汇聚成一道靓丽的风景线。   

图为志愿者指导患者使用自助导诊机 基础医学院 李文昱 摄

活动中，志愿者们不仅积极协助患者使用自助挂号、缴费机等设备，引导患者前往相应科室就诊，并提供就诊流程咨询，解答患者疑问等服务。这些举措有效减轻了医院门诊高峰期的压力，还促进了医患关系的和谐 ，赢得了患者及医护人员的广泛赞誉。

图为志愿者为患者提示就医注意事项 基础医学院 陈雨嫣 摄

“年纪大了，进医院老是找不到方向，也不太会用设备，看病就非常费时费力。今天有了年轻志愿者的帮助，一切变得既快速又方便！”市民何大爷对今天的“新体验”赞不绝口。临床242陈雨嫣表示：“能够力所能及地帮助患者解决就医难题，我认为这就是我们导诊志愿服务活动的意义。”

图为志愿者指引患者就医方向 基础医学院 陈雨嫣 摄

通过本次志愿导诊活动，医学生在服务他人、服务社会的同时，传递了爱心与温暖，也为社会和谐发展贡献了青春力量。下一步，基础医学院将继续开展此类志愿服务活动，让更多的医学生参与到社会实践中，培养他们的社会责任感和专业实践技能。

图为志愿者合影 基础医学院 谢志翔 摄

（基础医学院记者团 陈芷萱 许怡晴）